Cyfryzacja zmienia oblicze ochrony zdrowia, ale czy faktycznie przekłada się na lepsze doświadczenia pacjentów? Rafał Dunal, w rozmowie z magazynem “Patient Experience Manager”, zwraca uwagę, że wiele rozwiązań wprowadzano z myślą o usprawnieniu pracy placówek, a nie realnych potrzebach pacjentów...