Lekarz to najstarszy z dziewiętnastu zawodów zaufania publicznego. Tradycyjnie jego autorytet opierał się na wykształceniu, specjalizacji i umiejętnościach klinicznych. Jednak w dzisiejszym świecie coraz większą rolę odgrywa nie tylko kompetencja medyczna, ale również empatia, komunikacja i budowanie relacji z pacjentem...